Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vb88 com chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
vb88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới đọc được thông tin thanh toán của bạn.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối chiếu tài chính. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường trong vài giờ với yêu cầu đơn giản; trường hợp cần xác minh danh tính sẽ mất thêm chút thời gian.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, mở ngay từ trang tài khoản trên điện thoại của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần lưu lại hồ sơ trao đổi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp trong ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vb88 com xử lý thông tin cá nhân và quyền họ được hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu không được lưu trên thiết bị của bạn sau khi đăng xuất.

Chỉ mã giao dịch và số ví cần thiết để xác minh khoản nạp hoặc rút mới được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat để nhận bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phụ trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trong phạm vi dịch vụ của chúng tôi. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.